Сьогодні на відкритому засіданні Регулятором було схвалено проекти форм звітності НКРЕКП № 15-НКРЕКП-теплопостачання (річна) «Звіт щодо показників безперервності теплопостачання та якості теплової енергії» та № 16-НКРЕКП-теплопостачання (квартальна) «Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг у сфері теплопостачання».
Прийняття зазначених форм звітності дозволить НКРЕКП отримувати інформацію щодо показників якості теплопостачання за трьома напрямками:
1) безперервність теплопостачання (щорічно):
- середня тривалість перерв у теплопостачанні;
- кількість перерв;
- середня тривалість ліквідації наслідків аварії понад допустимий строк.
2) якість теплоносія (щорічно):
- кількість випадків недотримання параметрів тиску/температури за результатами проведених вимірів;
3) комерційна якість надання послуг (щоквартально):
- кількість наданих послуг;
- кількість та відсоток послуг, час виконання яких перевищив встановлені строки.
Запровадження моніторингу дозволить Регулятору:
1) вже зараз - інформувати споживачів та всі зацікавлені сторони щодо показників якості послуг з теплопостачання ліцензіатів Комісії;
2) у перспективі - враховувати показники якості послуг при встановлені тарифів ліцензіатам у сфері теплопостачання.
